Warum sehe ich windpocketm.com auf meinem Kontoauszug?

Wenn Sie sehen windpocketm.com auf Ihrem Kontoauszug sehen, liegt das daran, dass Sie eine Mitgliedschaft bei Windpocketmax.

Sie haben eine Willkommens-E-Mail mit den Anmeldedaten für Windpocketmax nach dem Kauf der ersten Mitgliedschaft. Bitte prüfen Sie Ihren Posteingang auf diese E-Mail.

Sie haben mehrere Möglichkeiten, Ihre Mitgliedschaft zu kündigen:

• Loggen Sie sich in Ihr Konto ein, wählen Sie "Profil", und klicken Sie auf "Mitgliedschaft kündigen".
• Gehen Sie auf die Seite Mitgliedschaft kündigen in Ihrem Konto und klicken Sie auf "Mitgliedschaft kündigen".
• Geben Sie auf unserer Support-Seite Ihre E-Mail-Adresse und die letzten 4 Ziffern Ihrer Kreditkarte in den Abschnitt "Finden Sie Ihre Mitgliedschaft" ein und klicken Sie dann auf "Suchen", um Ihre Mitgliedschaft zu finden und zu kündigen.
• Wenden Sie sich an unser Support-Team für Hilfe.

Wenn Sie Ihre Anmeldedaten nicht finden können, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam, um Hilfe zu erhalten.

Kontaktangaben:

E-Mail: [email protected]
Telefon: +35722030297

Verfügbarkeit: Montag - Freitag 00:00-24:00 (CET), Wochenende 9:00 - 17:00 (CET). Wir bemühen uns, werktags innerhalb von 48 Stunden zu antworten; am Wochenende ist der Support geschlossen.

Rechnungen werden jedes Mal erstellt, wenn Ihre Karte belastet wird, und können unter "Mein Konto > Bestellungen" eingesehen werden.

Windpocketmax bietet eine 100%ige Rückerstattung, wenn Sie dies innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf beantragen. Wenn Sie mit Ihrer Mitgliedschaft unzufrieden sind, kontaktieren Sie uns innerhalb dieses Zeitraums, um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten. In allen anderen Fällen wird unser Kundenbetreuungsteam Sie individuell beraten und unterstützen.

Um eine Rückerstattung zu beantragen, kontaktieren Sie bitte:

E-Mail: [email protected]
Telefon: +35722030297

Kundendienst-Zeiten: Montag - Freitag 00:00-24:00 (CET), Wochenende 9:00 - 17:00 (CET). Unser Ziel ist es, werktags innerhalb von 48 Stunden zu antworten; am Wochenende ist der Support geschlossen.